Gestão
de Sistemas de Qualidade
"A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente,
a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira
e o único caminho para o crescimento e para os lucros." Jack
Welch.
A satisfação dos clientes não é uma
opção: é uma questão de sobrevivência
para qualquer organização e numa sociedade
cada vez mais global e competitiva, torna-se imprescindível
fazer-se notar pela diferença e a diferença
reside na Qualidade.
Qualidade de serviços e produtos apresentados ao Cliente.
A implementação de um Sistema de Gestão
da Qualidade visa desta forma:
.
reforçar capacidades da organização;
. envolver os colaboradores no trabalho;
. aumentar a confiança;
. abrir novas oportunidade de negócio;
. garantir maior nível de satisfação
do Cliente.
A experiência da Murbiazores,
aliada a uma Equipa Técnica competente e profissional,
permite apoiar as empresas na implementação
de:
. Sistemas de Gestão
da Qualidade baseados na norma ISO 9001.
. Sistemas de Gestão Ambiental NP EN ISO 14001 e
EMAS;
. Sistemas Integrados Qualidade e Ambiente (NP EN ISO 9001
e NP EN ISO 14001).
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